Aparência
Começando com o ionCLASS
O que é este documento — a porta de entrada da documentação. Explica o que é o ionCLASS, as quatro superfícies do produto e como chegar à sua escola funcionando: o passo a passo de configuração inicial.
O que é o ionCLASS
O ionCLASS digitaliza a retirada escolar (a saída dos alunos no fim do turno) de ponta a ponta — do momento em que o responsável avisa que está chegando até a criança ser entregue com segurança no portão.
O problema que ele resolve é o gargalo da portaria no horário de saída: filas, gritaria de nomes, planilhas e a insegurança de entregar a criança à pessoa errada. O ionCLASS troca isso por um fluxo rastreável, em tempo real, com trilha de auditoria e conformidade com a LGPD.
O ionCLASS é autônomo — o controle de acesso é opcional
O ionCLASS não depende de nenhum equipamento de controle de acesso: ele funciona sozinho, com a portaria conduzindo a retirada. Quando a escola tem uma catraca/portão eletrônico, o ionCLASS pode integrar-se a ele para automatizar entradas, saídas e a liberação — com arquitetura aberta a outros provedores.
As quatro superfícies
O produto é composto por quatro aplicações que conversam com a mesma plataforma:
| Superfície | Para quem | O que faz |
|---|---|---|
| App do Responsável | Pais e responsáveis | Acompanhar os filhos ao vivo, sinalizar "Estou Chegando", gerir pessoas autorizadas, veículos e liberações. |
| Painel Administrativo | Equipe da escola/rede | Cadastrar e configurar tudo: grupos, escolas, turmas, alunos, responsáveis, usuários, integração. |
| Monitor de Portaria | Operador / portaria | Quadro (kanban) ao vivo da retirada, agrupado por sinal de chegada, com arrastar-e-soltar. |
| Painel Público | Kiosk / telão | Exibição pública e privacy-safe do status da retirada, para pais na fila verem a vez do filho. |
Quem faz a configuração
Toda a configuração inicial acontece no Painel Administrativo. Os responsáveis e operadores só entram nas suas superfícies depois que a escola foi cadastrada e povoada.
Por onde começar
- Configurar a estrutura — siga o passo a passo de configuração inicial: Grupo → Escola → Turmas → Alunos e Responsáveis → Usuários e Operadores.
- Integrar o controle de acesso (opcional) — se a escola usa catraca/portão eletrônico, conecte-o em Integrações e faça o passo a passo de configuração do controle de acesso. Sem isso, a retirada funciona no modo operador/manual.
- Colocar em operação — o operador faz o primeiro acesso e a work config; a equipe acompanha em Operação.
Conceitos que ajudam antes de começar
- Rede (Grupo Escolar) — o topo da hierarquia. Uma escola avulsa é simplesmente um grupo de uma escola só.
- Retirada — o ciclo de saída do aluno, modelado como uma máquina de estados (o "coração" do produto).
- Sinal de chegada — o aviso "Estou Chegando" do responsável (por app/geofencing ou reconhecimento facial no portão).
- Ponto de retirada — o portão físico onde a criança é entregue.
- Work config — a configuração que o operador salva para dizer quais turmas e portões ele cobre.
Todos os termos estão no Glossário.