Aparência
Passo 4 — Usuários e operadores
O que é este documento — como criar as contas da equipe: os usuários administrativos (owner, admin de grupo, admin de escola) e os operadores de portaria. Também como funcionam os papéis (permissões finas).
4.1 Os tipos de usuário (persona)
O ionCLASS tem um eixo de persona (o tipo do usuário), que define a que superfície ele tem acesso:
| Tipo | Superfície | Alcance |
|---|---|---|
| Owner | Painel | Tudo (toda a plataforma) |
| Admin do Grupo | Painel | Todas as escolas do(s) grupo(s) dele |
| Admin da Escola | Painel | Uma escola |
| Operador | Monitor de Portaria | Uma escola |
| Responsável | App do Responsável | Os alunos vinculados |
| Pessoa Autorizada | (retirada) | Retirar alunos específicos, quando autorizada |
Owner e Admin do Grupo são "elevados" (cruzam escolas) e por isso passam por verificação adicional (MFA). Operador é equipe, mas não é gestor: opera a portaria, mas não administra escolas, turmas ou usuários.
4.2 Criar usuários da equipe
No Painel, Usuários → Novo usuário. O cadastro é direto — não há convite por e-mail; o administrador define/reseta a senha.
| Campo | Obrigatório | Observação |
|---|---|---|
| Nome | ✅ | |
| ✅ | ||
| CPF | — | |
| Telefone | — | |
| Papel (persona) | ✅ | owner / admin de grupo / admin de escola / operador |
| Grupo(s) / Escola | conforme papel | Admin de grupo → grupos; admin de escola/operador → uma escola |
| Foto | — | |
| Status | ✅ | ativo / inativo |
Ações disponíveis na lista de usuários: redefinir senha, ativar/inativar e ações em massa.
4.3 Criar um operador
O operador é criado pela mesma tela de Usuários, com o papel Operador e escopado a uma escola (o campo escola define o silo dele). Não existe uma tela separada de "operador".
A escola do operador é definida no cadastro
Como o operador pertence a uma escola, essa vinculação já define automaticamente o silo dele no Monitor — ele não precisa (nem pode) escolher a escola ao entrar. Por isso o campo escola no cadastro é essencial.
4.4 Papéis (permissões finas) — opcional
Além da persona, há um segundo eixo: os Papéis, com permissões granulares (uma grade de permissões). Em Papéis você monta conjuntos reutilizáveis de permissões e os atribui aos usuários — por exemplo, permitir que certo operador altere o status de sinais de chegada.
A plataforma já traz modelos de perfil de operador (ex.: Porteiro, Secretaria, Coordenador de Turno) como ponto de partida.
Próximo passo
Falta o operador entrar no Monitor e dizer o que ele cobre: Primeiro acesso do operador →.